Consejos para quienes quieren crear una recaudación de fondos
4. Durante la campaña
Existen muchas oportunidades para comunicarte con posibles donantes. Hemos reunido al menos 5 de las más importantes. Sigue usando todos los canales de comunicación que tengas a mano: contacto personal, correo electrónico, redes sociales o las actualizaciones directamente en la página de tu recaudación de fondos.
5 momentos clave para comunicarte con potenciales donantes
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Lanzamiento de la campaña
Puedes encontrar consejos específicos en la sección Tras el lanzamiento.
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Cuando superas cierto número de donantes
Aprovecha este momento para agradecer a quienes ya han donado y motivar a otros demostrando que la campaña está activa.
Ejemplo: "¡Ya somos 10 los que hemos apoyado la campaña para Eva!“
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Al alcanzar una cantidad o meta parcial
Al igual que en el ejemplo anterior, esta es una oportunidad tanto para dar las gracias como para animar a nuevas donaciones. Puedes incluso volver a activar a quienes ya han donado si se sienten cerca de tu historia.
Ejemplo: "Ya hemos recaudado 5000 euros para la rehabilitación de Eva. ¡Solo falta la mitad!“
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Destacar que incluso una pequeña aportación es importante
Cuando escribas a un grupo concreto, como tus contactos de correo electrónico o tus amigos en Facebook, puedes explicar que lo importante es que muchas personas contribuyan, aunque sea con poco.
Ejemplo: "Tengo 100 amigos en Facebook. Si cada uno aportamos 10 euros, llegamos a 1000. ¿Me puedes ayudar?“
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Cualquier avance o novedad
Cualquier buena noticia en la campaña o en tu historia es una gran excusa para volver a compartirla. No temas insistir. Si mencionas la recaudación unas cuantas veces a la semana, ayudarás a su difusión y estarás más cerca del objetivo.
Ejemplo: "¡Ha pasado algo genial! Hoy se ha sumado una deportista admirada por el mundo entero y, además, ha compartido la campaña en sus redes. Gracias a este gesto ya solo queda menos de un 30% para llegar al objetivo!“
Publica actualizaciones directamente en la campaña
En cada campaña puedes añadir una Actualización, que se mostrará justo encima del texto principal. Esta actualización puede estar relacionada con cualquiera de los momentos mencionados antes (cómo alcanzar una meta, agradecer a los donantes…) o también con alguna novedad en tu historia personal (fotos de las primeras sesiones de rehabilitación, evolución del tratamiento, colaboración con una ONG, etc.). No olvides compartir la actualización también por correo electrónico o en tus redes sociales.
Responde a las preguntas de los donantes
En la configuración de tu campaña puedes añadir respuestas a las preguntas frecuentes de los donantes si notas que se repiten (en el menú de la izquierda: Preguntas frecuentes personalizadas). Estas respuestas aparecerán en primer lugar en la pestaña Preguntas frecuentes de tu campaña.
Échale un vistazo de vez en cuando a los mensajes de los donantes o a los comentarios a la campaña, por si aparece alguna pregunta concreta. Desde Donio también respondemos, especialmente si alguien pregunta sobre el funcionamiento de la plataforma.
A veces, entre los comentarios puede aparecer algún mensaje negativo, pero no te preocupes demasiado: céntrate en los mensajes positivos y el apoyo de la comunidad.