Consejos para quienes quieren crear una recaudación de fondos
7. Final de la campaña y qué viene después
Las campañas se publican normalmente durante 60 días. Si no se alcanza el objetivo en ese plazo y necesitas mantener activa la campaña, puedes solicitar una extensión. También es posible finalizarla antes si lo pide la persona que la creó. Una campaña puede finalizar de las siguientes maneras:
- Se alcanza el objetivo. ¡¡Felicidades!!
- Se cumple el plazo límite de publicación. Si, por ejemplo, ha ocurrido un imprevisto (como una catástrofe natural) que ha afectado significativamente a la recaudación, es posible prolongar el plazo. Si tienes dudas o quieres hablar sobre la duración, avísanos con antelación.
- Puedes finalizar la campaña por tu cuenta.
- Desde Donio podemos cerrar una campaña si sospechamos que el propósito no es legítimo. No te preocupes: esto ocurre muy rara vez (gracias a la documentación que nos proporcionas) y siempre te explicaremos nuestros motivos antes de tomar cualquier decisión.
Entrega de los fondos y algo de papeleo
Una vez finalizada la campaña, nos pondremos en contacto contigo para firmar un acuerdo de entrega de la recaudación. Tras la firma, podemos enviarte los fondos a tu cuenta bancaria de manera casi inmediata o pagar directamente el objeto de la campaña mediante factura.
-
Pago mediante factura
También podemos realizar el pago directamente al proveedor del objeto o servicio de la campaña (por ejemplo, si estás recaudando para una silla de ruedas nueva, pagamos la compra directamente) a partir de la factura correspondiente.
-
Entrega de los justificantes
Para demostrar que los fondos se han utilizado con el fin indicado, es necesario entregar facturas o recibos. Fotografías del objeto comprado (por ejemplo, una silla de ruedas) no son suficientes.
Una factura debe contener:
- Datos del emisor y receptor (proveedor y Donio).
- Descripción del producto o servicio.
- Precio
- Fecha
Importante: Guarda todos los documentos y justificantes del uso de los fondos recaudados a través de Donio durante al menos 5 años.
Comunicación tras el fin de la campaña
-
Agradece a los donantes y comparte tu alegría
Escribe un mensaje de agradecimiento, haz fotos o graba un video. Da las gracias a todos los donantes a través de una Actualización en la campaña y cuéntales qué va a pasar ahora. ¿En qué se usará el dinero primero? ¿Y si no se alcanzó la meta, cuáles serán los siguientes pasos? Todos los donantes valorarán mucho tu sinceridad y transparencia.
Guía para crear una actualización
No olvides compartir las novedades también con nosotros: usa el hashtag
#donioesen tus publicaciones, etiqueta a@Donioesen Instagram o escríbenos por mensaje directo en redes sociales. -
Reseñas sobre Donio
En Donio siempre buscamos mejorar, por eso agradecemos cualquier opinión o sugerencia: por email, teléfono o mensaje. Si quieres dejarnos una reseña pública, puedes hacerlo en Google o Facebook.
Muchas gracias por tus comentarios: nos ayudan no solo a nosotros, sino también a futuros creadores de campañas que, gracias a vuestras experiencias, se animan a lanzar la suya propia.