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Por qué verificamos todas las campañas en Donio

En Donio no puedes simplemente pulsar “publicar” y ya está. Revisamos cada campaña: documentos, facturas, informes médicos — antes de que sea visible. Tarda un poco más, pero es lo que nos permite proteger a quien dona y a quien recauda.

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La diferencia con otras plataformas

En muchas plataformas de crowdfunding, cualquiera puede crear una campaña y publicarla al instante, sin ningún tipo de revisión previa. Es rápido, sí — pero también abre la puerta al fraude: campañas falsas, causas inventadas, o dinero que nunca llega a quien de verdad lo necesita.

En Donio hacemos las cosas de otra manera. Antes de que tu campaña sea visible, la verificamos. No es un trámite burocrático porque sí — es la base de la confianza que hace que la gente done.

Qué verificamos, exactamente

  • La identidad de quien crea la campaña.
  • La documentación de la causa: informes médicos, facturas, presupuestos, según el tipo de campaña.
  • Que la causa sea real y verificable, no solo una historia sin respaldo.
  • Que la campaña encaje con lo que como fundación podemos aceptar. Puedes leer más en nuestra página sobre qué campañas aceptamos.

Este proceso lo lleva a cabo nuestro equipo, no un algoritmo automático — hay personas revisando cada caso. Y no acaba cuando la campaña se publica: hacemos seguimiento continuo hasta que la campaña finaliza, para asegurar el uso transparente de los fondos a través de documentos de justificación.

Además, ofrecemos un servicio único entre plataformas de crowdfunding: en muchos casos, podemos abonar directamente la factura — desde comprar una silla de ruedas o un audífono, hasta pagar un tratamiento quirúrgico. Así el dinero llega directo a quien presta el servicio, sin pasar por ningún intermediario.

#DonioFamilia

Sí, esto significa que tarda un poco más

Ser honestos: verificar una campaña lleva más tiempo que simplemente publicarla al instante. No podemos prometerte que tu campaña esté online en cinco minutos.

Pero creemos que ese tiempo extra vale la pena — porque significa que cuando alguien dona a través de Donio, sabe que la campaña ha sido revisada por personas reales, no solo publicada sin ningún control. Esa confianza es, precisamente, lo que hace que las campañas en Donio consigan más apoyo.

 Crea una campaña

¿Tienes prisa por una emergencia? Escríbenos a donio@donio.es o llámanos al 678 78 01 55 — priorizamos la verificación de causas urgentes.

Verificamos para que puedas confiar. Y para que quien dona, también. Crea tu campaña hoy, la revisamos con cuidado, pero rápido.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la verificación? Depende de la complejidad de la causa y la documentación disponible, pero nuestro equipo prioriza los casos urgentes.

¿Qué documentos necesito? Depende del tipo de campaña — puede incluir informes médicos, facturas, presupuestos o cualquier documento que respalde la causa. Nuestro equipo te guía sobre qué necesitas en tu caso concreto.

¿Es verdad que podéis pagar directamente la factura en vez de darme el dinero a mí? Sí, en muchos casos. Es un servicio que ofrecemos para que el dinero llegue directo a quien presta el servicio o vende el producto — desde una silla de ruedas hasta una operación — sin pasar por tu cuenta personal.

¿Por qué no puedo publicar directamente, como en otras plataformas? Porque para nosotros la confianza de quien dona es lo más importante — preferimos tardar un poco más y garantizar que cada campaña es real.

¿Qué pasa si mi campaña no pasa la verificación? Te lo explicamos y te decimos qué falta o qué no encaja — muchas veces es solo cuestión de aportar un documento adicional.

¿Revisáis también cómo se usa el dinero después? Sí. Hacemos un seguimiento continuo hasta que la campaña finaliza, y pedimos documentos de justificación para asegurar que los fondos se han usado de forma transparente, tal como se explicó en la campaña.

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